1. Responsable del Tratamiento
Laboratorio Laser, identificado con NIT [indicar NIT si se dispone], con domicilio principal en [indicar dirección], es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales, según lo define la Ley 1581 de 2012.
2. Datos que recopilamos
Podemos recolectar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios:
- Nombre completo y apellidos
- Razón social y NIT / cédula de identidad
- Dirección de facturación y envío
- Correo electrónico y número de teléfono
- Historial de cotizaciones y pedidos
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de cotización, pedidos y consultas técnicas
- Gestionar la facturación, el envío de productos y la relación comercial
- Brindar soporte técnico y seguimiento a sus requerimientos
- Enviar comunicaciones relacionadas con actividad investigativa y/o comercial
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables
4. Autorización
La recolección y tratamiento de sus datos personales requiere su autorización previa, expresa e informada, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012. Al proporcionarnos sus datos a través de este sitio o al solicitar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para el tratamiento descrito en esta política.
5. Derechos de los Titulares
Usted, como titular de sus datos personales, tiene los siguientes derechos reconocidos por la ley colombiana :
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
- Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento
6. Ejercicio de sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico: [correo electrónico], adjuntando copia de su documento de identidad. Su solicitud será atendida en los términos y plazos establecidos en la normativa vigente.
7. Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida . Sus datos serán tratados bajo estricta confidencialidad.
8. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente durante los plazos previstos por la ley para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contables.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Aceptación
Al proporcionarnos sus datos personales o utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado la presente política de privacidad, así como el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias.
- Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
En caso de que el producto llegue dañado, se reenviara sin costo (con evidencia fotográfica o física retornando el defectuoso), o se reembolsara en caso necesario.
Si el producto ha sido reconstituido, no hay reembolso o devoluciones.
- Política de Tratamiento de Datos Personales (si aplica).
Nos acogemos dentro de la legislación colombiana, a la Ley 1581 de 2012 que garantiza sus derechos a conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Favor ver arriba.